Ochrana osobních údajů
Účinnost od 11. 8. 2026
Tento dokument vysvětluje, jak JaMaZi zpracovává osobní údaje ve vlastním postavení správce. Údaje klientů uložené zákazníky v aplikaci jsou upraveny také v DPA.
1. Správce
Správcem je Michal Zikuda, IČO 24401943, Děčínská 552/1, 180 00 Praha 8, Česká republika, e-mail info@jamazi.cz, telefon +420 607 401 981.
2. Koho se zpracování týká
Zpracování se může týkat zájemců o službu, zákazníků a jejich zástupců, uživatelů administrace, návštěvníků webu, příjemců obchodních sdělení, uchazečů o spolupráci a osob komunikujících s podporou.
3. Kategorie údajů
- identifikační a kontaktní údaje, například jméno, firma, IČO, adresa, e-mail a telefon;
- údaje účtu a oprávnění, přihlašovací identifikátor, role a nastavení;
- smluvní, tarifní, fakturační a platební údaje; úplné údaje platební karty zpracovává platební poskytovatel;
- komunikace se zákaznickou podporou a historie požadavků;
- technické a provozní údaje, například IP adresa, čas přístupu, zařízení, prohlížeč, bezpečnostní a aplikační logy;
- údaje o používání webu a kampaních, pokud uživatel povolí analytické nebo marketingové technologie;
- údaje nutné pro mobilní aplikace, například identifikátor instalace, token push notifikací, diagnostika a verze aplikace, pokud budou tyto funkce aktivovány.
4. Účely, právní základy a doby uchování
| Účel | Právní základ | Obvyklá doba |
|---|---|---|
| Registrace, poskytování služby, správa tarifu a podpora | Plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením | Po dobu účtu a zpravidla 3 roky po skončení pro řešení nároků |
| Fakturace, účetnictví a daně | Právní povinnost | Po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy, zpravidla až 10 let |
| Bezpečnost, prevence zneužití, logování a ochrana práv | Oprávněný zájem | Podle významu záznamu, obvykle 3 až 24 měsíců; déle při incidentu nebo sporu |
| Provozní komunikace o účtu a změnách služby | Plnění smlouvy a oprávněný zájem | Po dobu účtu a navazující nezbytnou dobu |
| Nabídky vlastních obdobných služeb zákazníkům | Oprávněný zájem, s možností odmítnutí | Do odmítnutí nebo nejdéle po přiměřenou dobu po skončení vztahu |
| Obchodní sdělení ostatním příjemcům | Souhlas | Do odvolání souhlasu nebo zániku účelu |
| Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel a obdobné měření | Souhlas, kde jej vyžaduje právo | Dle nastavení nástroje a uděleného souhlasu |
Konkrétní doba může být prodloužena, je-li to nezbytné pro splnění právní povinnosti, vyřízení reklamace, bezpečnostní šetření nebo uplatnění a obhajobu právních nároků.
5. Údaje klientů zákazníků
Pokud zákazník ukládá do JaMaZi osobní údaje svých klientů, zaměstnanců nebo dalších osob, je správcem těchto údajů zákazník a JaMaZi je zpracovatelem. JaMaZi je používá jen pro poskytování objednaných funkcí a podle doložených pokynů zákazníka. Podrobnosti obsahují Zpracovatelské podmínky.
6. Příjemci a poskytovatelé
Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům hostingu a infrastruktury, platebních, e-mailových, analytických, reklamních, bezpečnostních a podpůrných služeb, účetním či právním poradcům a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Aktuální přehled je na stránce Subzpracovatelé a příjemci.
7. Google a Meta
Po aktivaci a udělení příslušného souhlasu může web nebo mobilní aplikace využívat Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Firebase a služby společnosti Meta, zejména Meta Pixel nebo měření reklam. Tyto služby mohou získat technické identifikátory, údaje o zařízení, navštívených stránkách a událostech. Personalizovaná reklama a obdobné marketingové funkce nejsou aktivovány bez odpovídajícího právního základu a nastavení souhlasu.
8. Přenosy mimo EHP
Údaje jsou přednostně zpracovávány v Evropském hospodářském prostoru. Někteří globální poskytovatelé však mohou údaje zpracovávat také mimo EHP, zejména ve Spojených státech. Takový přenos probíhá pouze při použití mechanismu podle článků 44 až 49 GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, včetně EU–US Data Privacy Framework u certifikovaných příjemců, nebo na základě standardních smluvních doložek Evropské komise (SCC) a případných doplňkových opatření.
9. Cookies a souhlas
Nezbytné technologie používáme pro provoz a zabezpečení. Analytické a marketingové technologie aktivujeme podle volby uživatele. Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Více uvádějí Zásady používání cookies.
10. Automatizované rozhodování
JaMaZi neprovádí ve vlastním postavení správce rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro uživatele mělo právní nebo obdobně významné účinky. Analytické a reklamní platformy mohou vytvářet segmenty nebo modelované statistiky podle svých pravidel a nastavení souhlasu.
11. Práva subjektu údajů
Podle okolností máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, odvolání souhlasu a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Žádost zašlete na info@jamazi.cz. Před vyřízením můžeme přiměřeně ověřit totožnost žadatele.
Jde-li o údaje, které do JaMaZi vložil konkrétní zákazník jako správce, obraťte se primárně na tohoto zákazníka; JaMaZi mu poskytne potřebnou součinnost.
12. Zabezpečení a změny
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s ohledem na povahu údajů, stav techniky, náklady a rizika. Dokument můžeme aktualizovat zejména při změně služby, dodavatelů nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
Právní dokumentace JaMaZi · verze 1.1 · účinnost od 11. 8. 2026. Dokumenty mohou být aktualizovány podle vývoje služby, používaných poskytovatelů a právních předpisů.